Akceptujeme len objednávky realizované elektronickou formou na tejto stránke. Objednaný tovar Vám bude doručený do 2-14 dní, výnimočne do 30 dní Slovenskou poštou alebo prepravnou spoločnosťou buď na dobierku alebo platba na účet dopredu. Celková cena tovaru sa skladá zo samotnej ceny tovaru, poštovného a balného. V deň expedovania tovaru z nášho skladu Vám bude táto skutočnosť oznámená e-mailom . Objednaný tovar by ste mali obdržať do 3 dní od tohto momentu (Slovenská pošta), alebo nasledujúci deň (kuriér). Pri preberaní tovaru si tento starostlivo skontrolujte, v prípade poškodenia o tom spíšte záznam s kurierom, ktorý dodávku realizoval a bezodkladne nás o tom informujte.
Podľa zákona 108/2000 Z.z. má kupujúci právo na vrátenie tovaru v lehote do 7 dní bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete využiť toto právo, ste povinný vopred nás o tom informovať. Tovar, ktorý sa rozhodnete vrátiť musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený, v pôvodnom obale, úplný a so všetkou dokumentáciou a dokladom o nákupe. Náklady na dopravu predávajúcemu znáša kupujúci. Takýto tovar nezasielajte na dobierku. Nebude prevzatý. Cena za vrátený tovar bude kupujúcemu vrátená bezodkladne, najneskôr do 15 dní od odstúpenia od zmluvy výhradne prevodným príkazom znížená o manipulačný poplatok vo výške 8% z ceny tovaru.
Kupujúci však nemôže odstúpiť od zmlúv vymenovaných v § 12 odst. 5 zákona č. 108/2000 zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
Takto vrátiť nie je možné tovar, ktorý bol vyrobený na objednávku a na jeho vrátenie neexistuje žiaden relevantný dôvod. Jedná sa o každý tovar, pri ktorom si sami volíte materiál a farbu produktu. Taktiež nie je možné vrátiť akúkoľvek látku, ktorá je strihaná na presný rozmer požadovaný kupujúcim. V prípade objednania tovaru, ktorý sa vyrába špeciálne na zákazku ( jedná sa o každý tovar, pri ktorom si kupujúci sám vyberá farbu tovaru, materiál, rozmer...),ak kupujúci odmietne tovar prevziať a cena tovaru spolu je vyššia ako 30eur, vzniká kupujúcemu povinnosť zaplatiť storno poplatok vo výške 50% ceny tovaru. Pri vrátení na zákazku vyrabáneho tovaru Vám bude vrátená suma za tovar znížená o 50% z celkovej zaplatenej sumy bez prepravných nákladov.
NEPREVZATIE ZÁSIELKY zaslanej na dobierku
Každá objednávka, pri ktorej kupujúci nevyužije právo zrušiť objednávku podľa obchodných podmienok (do 24 hodín) je záväzná, a preto ak kupujúci neprevezme zásielku na dobierku, je povinný uhradiť vzniknuté náklady na odoslanie tovaru vo výške 20 € (doručenie kuriérom - prepravné tam a späť) a poplatok (zmluvná pokuta) 18 €, za znovunaskladnenie tovaru a administratívnu prácu s tým spojenú pretože kupujúci je povinný podľa §370, §447a §365 ObchZ prevziať riadne a včas doručený tovar od predávajúceho, a zaplatiť zaň dohodnutú kúpnu cenu.